مشاور بازاریابی و فروش
تجزیه تحلیل، برنامه ریزی اجرا و کنترل
وظایف، انتظارات، شیوه اجرا، تکنیک، تاکتیک، استراتژی، دانش، نگرش و مهارت مشاوره و مشاوران
بازاریابی، فروش، روابط عمومی وتبلیغات
نویسنده و مترجم:
مهندس علی خویه
www.khooyeh.com
www.marketingconsulting.blogfa.com
www.marketingconsulting.persianblog.ir
1390
قابل استفاده کلیه دست اندرکاران صنعت، تولید، خدمات،صاحبان سرمایه، سرمایه داران، صاحبان برند، مدیران، سرپرستان، کارکنان، اساتید، دانشجویان، محققان و علاقمندان به مشاوره در شاخه های مختلف به ویژه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات و ارتباطات
فهرست برخی از مطالب کتاب:
• مشاور کیست مفاهیم اساسی
• مطالعه موردی...
• مشاور مدیریت کیست
• مشاور بازاریابی کیست
• تعریف مشاوره و مشاور بازاریابی
• مشاور بازاریابی یک تخصص مهارت دانش یا هنر
• هدف از مشاوره
• مشاوره مبتنی بر هدف
• اهمیت و ضرورت مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات
• مطالعه موردی...
• نقش های یک مشاور بازاریابی و فروش و تبلیغات
• وظایف مشاور بازاریابی فروش و تبلیغات
• ارزیابی نقش حساس مشاور بازاریابی
• مشاوران آکادمیک یا تجربی
• دلایل عدم اعتماد به مشاوران مدیریت بازاریابی فروش و تبلیغات
• تکنیک های اعتمادسازی در مشتریان مشاوره
• نمونه مطالعه موردی
• فرایند مشاوره بازاریابی
• تجزیه و تحلیل فرصت های بازاریابی
• تهیه خط مشی مشاوره بازاریابی و فروش
• تهیه برنامه ها مشاوره بازاریابی
• مدیریت پروژه های مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات
• برنامه های عملی
• اصول مهم انتخاب مشاوران بازاریابی
• ابزارهای مشاوران بازاریابی فروش وتبلیغات
• انواع مشاوره و اصول اجرا
• سیستم های گزارش دهی مشاوران بازاریابی فروش و تبلیغات
• سیستم ارزیابی فعالیت های مشاوران
• تحقیقات مشاوران بازاریابی فروش و تبلیغات
• غلبه بر موانع مشاوران
• چالش های مشاوران بازاریابی و فروش
• اصول فنی مشاوره مدیریت بازاریابی
• تکنیک های معاینه فنی سازمان و شرکت توسط مشاوران بازاریابی
• تغییر نگرش مشتریان مشاوره
• معاینه فنی مشتریان مشاوره
• معاینه سیستم مشتریان مشاوره
• معاینه مشتریان مشتریان مشاوره
• معاینه کارکنان مشتریان مشاوره
• معاینه واحد بازاریابی فروش و تبلیغات مشتریان مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات
• عارضه یابی – اصول تکنیک ها مهارت روش
• مدل های عارضه یابی مشاوران بازاریابی فروش و تبلیغات
• گردآوری و پردازش اطلاعات عارضه یابی
• اصول پاسخگویی به مشتریان مشاوره
• شیوه رفتار با مشتریان مشاوره
• رضایت سنجی مشتریان مشاوره
• نکاتی که در جلسه مشاوره باید رعایت کرد
• ویژگی های محل مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات
• تصمیمات اساسی مشاوران بازاریابی فروش وتبلیغات
• مذاکره مشاوران
• اصول قبل از جلسه مشاوره
• اصول حین جلسه مشاوره
• اصول بعد از جلسه مشاوره
• تجزیه و تحلیل رفتار مشتریان مشاوره
• نفوذ مشاوران و تکنیک های نفوذ در مشتریان
• تاسیس واحدمشاوره بازاریابی
• شیوه های تعامل مالی با مشتریان مشاوره
• واحداستراتژیک مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات
• ارتباط موثرتر با مشتریان مشاوره
• ایجاد رابطه بین خواسته های مشتریان مشاوره و اجرای فرایندها
• کنترل رفتار مشتریان مشاوره
• شناسایی مشتریان مشاور
• استفاده از تحقیقات بازار و بازاریابی
• اطلاعاتی که مشتریان مشاوره مخفی می کنند
• دلایل پنهان کردن اطلاعات توسط مشتریان مشاوره
• ایجاد پیوند بین واحد های مختلف و مشاوره
• ایجاد پیوند بین استراتژی و مشتری
• منشور اخلاقی مشاوران
• سوگند نامه مشاوران
• هفت رفتار ضروری مشاوران بازاریابی فروش و تبلیغات
• مشاوره رابطه ای
• عوامل روانشناختی مشاوران
• عوامل اجتماعی و فرهنگی مشاوران
• نمونه قراردادهای مشاوران بازاریابی فروش و تبلیغات
• تفاوت ها و شباهت های مشاوران بازاریابی با انواع دیگر مشاوران
• تفاوت مشاوران اروپایی ژاپنی و آمریکایی
• تفاوت های نگرش به مشاوره
• پرسش های مشاوران در جلسات مشاوره
• خصوصیات یک جلسه مشاوره
• مذاکرات حرفه ای مشاوران
• زبان بدن در مشاوران
• الگو های مشاوران
• طراحی سیستم اخبار و اطلاع رسانی مشاوران
• تمایز مشاوران
• مشاوره مشارکتی
• بازاریابی مشاوره و خدمات مشاوره
• جلسات دفاع مشاوران
• خط مشی های مشاوران مدیریت بازاریابی فروش تبلیغات
• خط مشی های دفاعی مشاوران
• مطالعه موردی
• مشاوره بازاریابی جهانی
• مشاوره جهت ورود اداره و ماندن در بازارهای جهانی
• شناخت و پیش بینی بازارهای جهانی
• مشاوره صادرات و واردات
• مشاوره خطوط تولید
• مشاوران فعالیت های پیشبردی
• مشاوره تبلیغات
• مشاوره اهداف تبلیغات
• مشاوره رسانه های تبلیغاتی
• مشاوره روابط عمومی و برنامه ها و سیاست های روابط عمومی
• مشاوره قیمت گذاری
• مشاوره موسسات خدماتی
• مشاوره برند و نام و نشان تجاری
• مشاوره کانال های توزیع
• مشاوره بازاریابان
• مشاوره کارکنان فروش
• مشاوره حقوق و مزایای کارکنان فروش
• مشاوره انگیزه
• مشاور فروش مویرگی
• مشاوره کارکنان فروش و بازاریابی
• مشاوره پارتیزانی و چریکی
• مشاوران خلاق – ویژگی های خصوصیات اصول مهارت و فرایندها
• تکنیک های خلاق در مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات
• گروه کانون در مشاوره مشتریان
• تشکیل کمیته های مختلف برای مشتریان
• جلسات آموزشی مشاوران
• دستور کار مشاوران بازاریابی فروش تبلیغات
• اثربخشی مشاوره بازاریابی
• مشاوران مدیریت بازاریابی فروش و تبلیغات موفق دنیا
• مشاوره بازاریابی در 30 روز برای مشتریان خاص
• دلایل ترک مشاوران
• نقش مشاوره در بحران ها
• مشاوره در شرایط سخت بازار
• ویژگی های مشاوران حرفه ای
• نمونه فرم های بازدید مشاوران
• نمونه مطالعات موردی
• مشاوران انرژی دهنده
• مشاوران انگیزه بخش
• مشاوران تغییر دهنده و تحول گرا
• مشاوران تند کننده
• مشاوران ریزبین
• حل مساله و تصمیم گیری مشاوران بازاریابی فروش و تبلیغات
• مشاوران گذشته محور و آینده محور
• مشاوران نظم دهنده و کوتاه کننده
• مشاوران تمرکز گرا و تنوع گرا
• مشاوران استراتژی گرا و سیاست گرا
• مشاوران روش گرا و فرایند گرا
• مشاوران تکنیکی و مشاوران تاکتیکی
• مطالعه موردی . مراقب این نوع مشاوران باشید...
• مقایسه مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات در سازمان های خصوصی عمومی دولتی انتفاعی غیر انتفاعی خدماتی و...
• مشاوره مبتنی بر کلاس درس و آموزش محور
• مشاوره مبتنی بر مراقبت
• مشاوره مبتنی بر جهت گیری مدیران
• مشاوره مبتنی بر جهت گیری مشتریان
• مطالعه موردی – مشاوره خودطراح
• مطالعه موردی – مدیریت دانش در مشاوره بازاریابی فروش و تبلیغات
• فازهای کاربردی مشاوره
• فازهای پیش ترکیب مشاوره
• فازهای ترکیب عملیاتی مشاوره
• مطالعه موردی – مرسدس و کرایسلر
• پاسخ های مشاوران بازاریابی
• پاسخ های محیطی
• پاسخ های مدیریتی
• پاسخ های سازمانی
• پاسخ های رقابتی
• پاسخ های جمعی
• توسعه فرامشاوره در مشاوره بازاریابی
• برنامه های دستمزد مشاوران
• سبک های مشاوره و مشاوران
• مشاوره به سبک T
• مشاوره به سبک G
• مشاوره به سبک H
• مشاوره به سبک Z
• آزمون های مورد استفاده مشاوران
• سطوح مختلف مشاوره مدیریت
• مطالعه موردی سطح 5 مشاوره
• سوئ استفاده از مشاوران
• دیدگاه های شخصی مشاوران داخلی و خارجی
• مطالعه موردی – در حاشیه بودن مشاور مدیریت بازاریابی فروش و تبلیغات
• چک لیست های عملیاتی مشاوره بازاریابی
• منابع و پیوست ها
•
مشاوره بازاریابی و فروش ، مشاور بازاریابی ، مشاوره بازاریابی و تبلیغات ، مشاور تبلیغات ، مشاور فروش ، مهندسی فروش ، مهندسی بازاریابی ، تحقیقات بازاریابی ، آموزش بازاریابی ، بازاریابی خلاق ، تکنیک های فروش ، م