سانترال تحت شبکه پرظرفیت IP-PBX

مراکز تماس ( سانترال) هسته اصلی خدمات مشتری برای سازمان ها و شرکت ها است. پاسخ گوئی به مشتریان در هر زمان و مکان، باعث افزایش سرعت, بهره وری و در نتیجه کاهش هزینه های هر مجموعه ای است. سانترال های تلفنی تحت شبکه IP-PBX نسل جدید مراکز تلفن میباشند که بر روی بستر IP کار می کنند. این مراکز تماس به سرعت در حال گسترش و جایگیزینی به جای سیستم های قدیمی و آنالوگ می باشند. شرکت فناوری نیوراک به عنوان یکی از معتبرترین شرکت های تولید کننده تجهیزات ویپ, مرکز تماس پر ظرفیت OM200 را برای شرکت ها و سازمان های بزرگ تولید کرده است.
خصوصیات سانترال تحت شبکه IP-PBX پرظرفیت نیوراک

*امکان پاسخگویی هوشمند به صورت اتوماتیک
*امکان ضبط پیغام خوش آمد گویی برای حالت های مختلف
* قابلیت تنظیم برای کار در دوحالت زمان کاری و غیر کاری شرکت با توجه به ساعت ها و روزهای کاری
*قابلیت ایجاد صف
*قابلیت شماره گیری مستقیم DID
*سرویس انتظار مکالمه ( Call Hold )
*سرویس مسدود کردن تماس ها (Call Block)
*انتخاب حالت های مختلف رینگ تون
*امکان توزیع تماس ها با توجه به گروه های تماس مشخص شده
*سرویس انتقال مکالمه (Call Forwarding )
*سرویس Call Forking
*سرویس مزاحم نشوید ( DND)
*انتخاب رینگ تون های مختلف
*سرویس شماره گیری سریع
*سرویس مسدود کردن Caller ID
*سرویس دسترسی مستقیم به درون سیستم DISA
*سرویس Call Back
*محدودیت برای تماس های ورودی با پشتیبانی از سرویس Call Barring
*قابلیت مسدود کردن Extension
*سرویس تایید از طریق کد ورود
*قابلیت ضبط کلیه تماس های وردی/ خروجی
* قابلیت کنفرانس تلفنی
* پشتیبانی از سرویس Call Park
*قابلیت تغییر ولوم صدا
*مدیریت از طریق Web
*قابلیت مانیتورینگ وضعیت سیستم به صورت Real-time
*قابلیت اتصال SIP به صورت Peer-to-Peer
*سرویس صندوق پستی Voicemail
*قابلیت مسیریابی هوشمند ( برای انتقال ترافیک بین خود و دیگر IP-PBXها)
*خروجی اطلاعات تماس با فرمت CDR
*پشتیبانی کامل از کدک های صوتی مختلف مانند G.723 , G.711 و G.729
* توانایی عملکرد در پشت فایروال Nat Traversal
*قابلیت اتصال از طریق PPPoE
*قابلیت فیلترینگ آدرس های IP
*پیاده سازی Echo Cancellation به صورت سخت افزاری
*تنظیم بافرینگ جیتر به صورت اتوماتیک
*قابلیت تشخیص مشغول بودن خط
*قابلیت ارسال و دریافت فاکس ( پشتیبانی از پروتکل T.38 و T.30 )
*پشتیبانی همزمان از پروتکل های SIP و MGCP
*قابلیت Caller ID Generation
*قابلیت تنظیم Ring Frequency
*استفاده از پروسسور های پر قدرت شرکت موتورولا
*انتقال صدا و دیتا به صورت همزمان
*قابلیت استفاده از گوشی های IP Phone ، Soft Phone و تلفن های آنالوگ
*قابلیت DTMF outpulsing delay
*قابلیت اتصال به سیستم Billing ( سیستم شارژینگ )
*پشتیبانی از کلیه پروتکل ها برای برقراری ارتباطات تصویری
*قابلیت ارتقاء Firmware( به روز رسانی نسخه های قبلی به صورت مجانی )
*قابلیت اتصال چندین مرکز تماس به صورت Master/Slave ( برقرای شبکه یکپارچه VoIP )
*پشتیبانی از تکنولوژی TieTrunk برای اتصال چندین مرکز تماس به صورت Full mesh
*قابلیت تغییر پارامتر های مخابراتی برای سازگاری با مراکز مخابراتی مختلف
*قابلیت تغییر امپدانس خط (FXO Line impedance)
*پشتیبانی از حالت های مختلف انتقال DTMF
*قابلیت Digit Map برای کمک به کاهش زمان اتصال
*قابلیت PSTN failover
*قابلیت رمزگذاری بسته های صوتی و استفاده از کدینگ اختصاصی
*قابلیت TDM Captureو Ethereal Capture( برای آنالیز بسته های TCP ، UDP و پورت های FXO/FXS)
*قابلبت تغییر سیستم Tone سازگار با کشور مورد استفاده
*قابلیت تعریف کلید های کاربردی و میانبر ( Functional keys )
*قابلیت تغییر Gain to PSTN و Gain to IP
*قابلیت تعریف سرویس IVR برای هر خط شهری
*پشتیبانی از سرویس Outbound Transfer
*قابلیت اتصال به سیستم از طریق نرم افزار Officium ( تحت ویندوز ) برای کنترل سیستم
*پشتیبانی از پورت USB

فناوران رهیاب سیستم نماینده رسمی و انحصاری نیوراک در ایران
برای اطلاعات بیشتر به سایت فراسا به آدرس زیر مراجعه فرمایید.
آدرس سایت www.RSC.ir
www.newrocktech.ir
تلفن تماس : 44670026-021
مشاوره رایگان 24 ساعته : 44443261-021

ویپ ، گیت وی ، گیتوی ، نماینده ، انحصاری ، نیوراک ، استریسک ، کال منیجر ، 3CX ، VoIP ، تعمیرات ، تجهیزات ، خدمات ، پس از فروش ، دستگاه ، فروش ، آموزش ، سازگار ، سانترال ، تحت شبکه ، آنالوگ ، مرکز تماس ، قیمت ، MX1