telemax

TELEMAX یک سیستم ارتباط تلفنی می باشد که از تکنولوژی Voice Over IP (VOIP) استفاده می کند . این سیستم ، ارتباط تلفنی درون سازمان را از طریق شبکه کامپیوتری همان سازمان (که در این مورد همکنون در سازمانها ازسیستم سانترال استفاده می شود ) و ارتباط تلفنی خارج سازمان را از طریق اینترنت بر قرار می کند . مهمترین ویژگی استفاده از سیستم TELEMAX علاوه بر کاهش چشمگیر هزینه ها و کیفیت مطلوب ارتباط , وجود یک سیستم گزارش گیری کامل و یکپارچه و مدیریت تماسها می باشد .
یکی از مهمترین اصول در مدیریت موفق دریافت گزارشهای کامل و بدون نقص از اعضاء آن سازمان می باشد که این امر مدیر را قادر می سازد علاوه بر داشتن نظارت مرتب بر عملکرد اعضاء نسبت به نقاط ضعف و قدرت آنها در راستای اهداف سازمان نیز احاطه پیدا کند .
امروزه علاوه بر نصب دوربینهای مدار بسته در دفاترشرکتها و سازمانها در راستای نظارت همچنان جای خالی مدیریت تماسها و نظارت بر آنها که یکی از مهمترین راههای ارتباطی در هر سازمانی می باشد احساس می شود و این دقیقا همان جاییست که TELEMAX ایفای نقش و خدمات می کند .
برتری های TELEMAX نسبت به قابلیت های سیستم سانترال
1.تماس بر بستر اینترنت و کاهش هزینه ها
2.تعداد نامحدود شماره داخلی؛ عدم وابستگی به سخت افزار در داخل و خارج از سازمان
3.منشی تلفنی دیجیتال منعطف با قابلیت شخصی سازی
4.برقراری تماس اینترنتی از هرجای دنیا و با هزینه ای به مراتبط کمتر از روش های سنتی
5.سیستم گزارش گیری جامع با قابلیت شخصی سازی
6.قابلیت ضبط تمامی مکالمات
7.پشتیبانی از سیستم ارسال فایل (FTP)
8.قابلیت ارسال و دریافت فکس بر روی سرور TELEMAX و بر روی ایمیل
9.مدیریت برنامه کاری و یادآوری کنفرانس های تلفنی
10.Black List (مسدود کردن شماره های دلخواه )
11.برقراری تماس با استفاده از نرم افزار نصب شده بر روی کامپیوتر و تمامی گوشی های تلفن همراه
12.تماس تصویری و ویدیو کنفرانس
13.برگزاری کنفرانس تلفنی بین شماره های داخلی
14.تماس برگشتی (Call Back) توسط سیستم به صورت اتوماتیک
15.صندوق صوتی (Voice Mail)
16.سامانه مانیتورینگ شماره های داخلی
17.قابلیت تعریف تعرفه برای هزینه تماس ها
18.سیستم چت متنی اختصاصی بین تمام داخلی ها
19.عدم نیاز به جایگزینی تلفن های قدیمی
20.امکان برقراری تماس بین چند سیستم TELEMAX در نقاط مختلف دنیا
21.دفترچه تلفن کامل
22.رمزنگاری پیشرفته جهت تامین امنیت

سانترال ، مخابرات ، تلفن ، ارتباط ،