فروش از پیچیده ترین و بلکه چالش برانگیز ترین مباحث کسب وکار است؛ و از همین رو بدست گرفتن مدیریت آن نیز کاری چالش آفرین محسوب می شود که ظرافتهای خاص خود را می طلبد. مدیران فروش عهده دار شغلی دشوار و پیچیده هستند که نیازمند آموزش حرفه ای، تعهد بسیار بالا و درک کوچک ترین موقعیت ها و نیازهای بازار است. برعهده گرفتن رهبری یک تیم حرفه ای فروش، نیازمند اعتماد به نفس بالا، برنامه ریزی راهبردی، ذهنیت استراتژیک، ارتباط شفاف و کارآمد، یادگیری، یادگیری زدایی و یاددهی و بسیاری دیگر از مهارتهای تخصصی است. افزون بر این، می توان هدف بسیاری از سازمانها را در قالب خلق ارزش و افزایش فروش سودآور از طریق مرتفع ساختن نیاز بازار و ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان خلاصه کرد؛ که مدیریت فروش در رسیدن به این هدف، نقش بسیار قابل توجهی در میان فعالیتهای بازاریابی دارد. به زبان ساده مدیریت فروش عبارت است از، اداره کردن منابع انسانی فروش برای ارتقاء کیفیت و کمیت فروش. کیفیت فروش میزان خشنودی و ماندگاری مشتریان را سبب می شود و کمیت فروش میزان اقلام و ارقام فروش را بالا می برد. و هماهنگی و توازن بین این دو، موفقیت روزافزون شرکت را فراهم می سازد.
غالب فروشندگان ، بطور رسمی آموزش ندیده اند و و با این حال با ایجاد تغییرات کوچک ، می توانند بیشتر بفروشند. اصل لبه برنده می گوید: تغییرات کوچک در توانایی های مهم ، می تواند باعث ایجاد تغییرات عظیم در نتایج شود. شاید شما فقط در یک مورد خاص ضعیف عمل می کنید ، مثلا در پاسخگویی به اعتراضات مشکل دارید و یا از قطعی کردن معامله هراس دارید. یادگیری چند نکته ساده ، شاید باعث افزایش قابل توجه میزان فروش شود و این دلیل اصلی تدوین سی و چهارمین کلینیک آموزشی گروه آتی با عنوان سمفونی فروش بوده است.