استفاده از مراکز تلفن در تمامی سازمانهای دولتی و شرکتها و موسسات خصوصی جزء لاینفک زندگی امروزی آنان محسوب میشود. مراکز تلفن مرسومی که در این اماکن استفاده میشود، علیرغم امکانات فراوانی که در اختیار قرار میدهند، به نسبت نیازهای سازمانهای امروزی بسیار محدودند.
مراکز تلفن عمدتا“ دارای تعداد مشخص داخلی بوده و افزودن داخلی به تعداد زیاد با صرف هزینه های گزاف همراه است. برای هر داخلی میبایست سیمکشی مجزا صورت گیرد که این امر برای تعداد داخلی بالا همیشه دردسرساز است. امکاناتی که اینگونه مراکز در اختیار قرار میدهند بسیار محدود است و خود کاربر در انتخاب و بکارگیری آنها نقش چندانی ندارد. استفاده از فکس در این سیستمها بصورت متمرکز بوده و هر کاربر نمیتواند فکس خود را مسقیما“ و بدون دخالت منشی دریافت کند.
بعلاوه امکاناتی چون صندوق صوتی، ویدئو کنفرانس، منشی هوشمند، سیستمهای اطلاع رسانی هوشمند، اتصال مراکز تلفن بدون دخالت شبکه مخابرات، امکان برقراری مکالمات بینالملل از طریق شبکه اینترنت، Messenger محلی و نظائر آن به هیچ وجه در مراکز تلفن معمولی که این روزها در سازمانها استفاده میشود، دیده نمیشود.
امکاناتی نظیر گزارشگیری از تماسهای کاربران و یا ضبط مکالمات آنان، امکان منوی صوتی، DID و CallerID و کنفرانس تلفنی برای تعداد خاصی از کاربران در مراکز تلفن معمول نیز با صرف هزینههای زیاد ممکن است.
راه حل ها
مراکز تلفن شبکه ای، نسل جدید PBX ها هستند که بدلیل تنوع خدمات و راحتی استفاده از آنها بسیار مورد توجه قرار گرفته اند. امکاناتی از جمله عدم وابستگی کاربر به محل و امکان استفاده از سرویسهای تلفن داخلی در هر نقطه از دنیا، خدمات صندوق صوتی، انتقال مکالمه، کنفرانس، پاسخگوی خودکار، منشی هوشمند، قرائت خودکار متن برای مخاطبین، خدمات فکس بر روی شبکه، خدمات Messenger، خدمات پست الکترونیک محلی، امکانات متنوع گزارشی از نحوه و میزان تماسها در سیستم، امکان اتصال به سرویس دهندگان خارجی برای برقراری مکالمات خارجی از طریق اینترنت با هزینه ای اندک، ضبط خودکار مکالمات و دهها امکان دیگر با رابط کاربری تحت وب میتواند تمامی نیازهای تلفنی یک مجموعه کوچک، متوسط و بزرگ را پوشش دهد.
این سیستم با قابلیت های متعدد میتواند ارتباطات چند رسانه ای را میان همه کاربران یک سازمان تسهیل نماید. با ادغام عملکرد چندین سخت افزار مجزا در یک سیستم پیشرفته و کارآمد و نیز به کار گیری فن آوری VOIP این سیستم گزینه مناسبی را برای تسهیل مناسبات اداری، اقتصادی و اجتماعی پیش رو قرار می دهد علاوه بر این مزایا راه اندازی، استفاده و نگهداری این سیستم بسیار آسان است . بعلاوه برای استفاده از پرفون به کابل کشی مجزا نیازی نیست و از بستر شبکه برای ارتباطات فکس و تلفن و ویدئو نیز استفاده میشود.
با استفاده از امکانات منحصر بفرد پرفون، همه کاربران، در هر مکانی که باشند تنها با متصل شدن به اینترنت، در شبکه تلفن مرکزی سازمان در دسترس خواهند بود. به عبارت دیگر ارتباط مستقیم میان همه کاربران، صرف نظر از موقعیت آنها در ساختمان، شهر و یادر هرجای دیگر به سادگی میسر است. کاربران این سیستم می توانند از اداره، منزل شعب دیگر سازمان و یا حتی در حال سفر، وارد این سیستم شده، همه قابلیتهای آن بهره مند شوند.
شما میتوانید برای کسب اطلاعات بیشتر به سایتwww.pardaad.ir مراجعه فرمایید.
شماره تماس 01426227766
پرفون ، مرکز تلفن پیشرفته شبکه ای IP PBX ، پرفون ، مرکز تلفن ، تلفن پیشرفته ، تلفن پیشرفته شبکه ای ، شبکه ، تلفن ، پیشرفته ، پرداد ، آروین سامانه پرداد ، گیلان ، رودسر