ضبط مکالمات تلفن :

ضبط مکالمات تلفن :
شرکت میکائیل با دستگاه های مشابه : VLX مقایسه
می باشد. ISO , ASTM , IEE , IEC -1 دارای استانداردهای
استفاده شده که شرکت سازنده Arm -2 کیفیت ساخت : در ساختار اصلی این دستگاه از پروسسورپیشرفته و پر قدرت
کارکرد آن را برای 15 سال تضمین کرده است .
بر خلاف تمام دستگاهای مشابه تمام تنظیمات مربوط به دستگاه مانند تنظیم ساعت : ( user friendly ) -3 کارکرد آسان
, سطح ولتاژ خط و..... توسط خود سیستم انجام می شود که نصب سیستم را بسیار آسان کرده است .
-4 بر خلاف دستگاهای مشابه برای گوش کردن به مکالمات هیچ نیازی به نرم افزار اضافی نیست وگوش کردن به
مکالمات حتی با گوشی تلفن همراه یا هر وسیله پخش کننده ای امکان پذیر می باشد.
-5 با توجه به طراحی صنعتی دستگاه , قابلیت کار کردن در محیط های پر نویز وشرایط سخت را دارد .
micro sd , mini sd : -6 سازگار باحافظه های جدید بازار با ظرفیت بالا مانند
-7 سازگار با کلیه مراکز تلفن و سانترال و تشخیص شمارهای ورودی وخروجی
-8 طراحی دوبل برای جلوگیری از خطای ماندگار و عدم هنگ و قفل برای کارکرد طولانی مدت
-9 کوچکترین دستگاه ضبط مکالمات موجود در ایران و نصب بسیار سریع و راحت
XP , -10 قابل نصب بر روی ویندوز 7
کاربردهای سیستم:
مستند سازی خطوط تلفن
ضبط ارتباطات رادیویی و بی سیم
مستند سازی صدای محیط و جلسات
مستند سازی ارتباطات صوتی اتاق های کنترل
مستند سازی برنامه های ایستگاه های رادیویی
ویژگی های کلی سیستم ضبط مکالمات
قابلیت نمایش نام شهر, استان , کشور تماس گیرنده
VoIP قابلیت ضبط همزمان مکالمات 1 تا 32 خط
قابلیت ضبط همزمان مکالمات 2 تا 64 خط تلفن آنالوگ
قابلیت ثبت، نمایش ومحاسبه هزینه تماس های صورت گرفته
قابلیت ضبط 25000 ساعت مکالمه بروی 64 گیگا بایت حافظه
نمودن مکالمات ضبط شده بروی سایت اینترنتی upload قابلیت
قابلیت پخش همزمان مکالمات تلفنی و اصوات محیطی در حال ضبط
Email قابلیت ارسال مکالمات ضبط شده بصورت فایل پیوست به آدرس
قابلیت پردازش سیگنال شامل تقویت صدای ضعیف و انواع فیلترهای حذف نویز
قابلیت ضبط اصوات محیطی توسط میکروفن های بسیار حساس قابل اتصال به سخت افزار
قابلیت شنود همزمان مکالمات تلفنی و اصوات محیطی در حال ضبط از طریق شبکه و تلفن
نمایش نام و مشخصات تماس گیرنده pop up قابلیت نمایش تماس های ورودی یا خروجی به صورت
قابلیت جستجو و پخش مکالمات ضبط شده بر اساس زمان ، کانال ، شماره تماس ورودی خروجی وناموفق
با بهره گیری از کدک های فشرده سازی kb/sec CD قابلیت فشرده سازی مکالمات ضبط شده حتی با کیفیت 187
متنوع و پیشرفته
قابلیت تعریف انواع سطح دسترسی
قابلیت نصب به روی داخلی و شهری
نمایش شماره داخلی برای هر تماس
حساس به صوت vox دارای مکانیسم سیستم هوشمند
و 7 جهت جلوگیری از هنگ و خطای ماندگار watch dog timer دارای
وعدم نیاز به سیستم کامپیوتری قوی به دلیل داشتن پروسسور قدرتمند ARM دارای 11
استفاده از اطلاعات مختلف و گزارشات کامل نحوه
مثال : می خواهید ببینید با شماره 22345678 چه تعداد و یا چه مبلغی مکالمه صورت گرفته ، حتی قادر خواهید بود
محدودیت زمانی برای یک یا چند شماره اعمال کنید وهزینه تماس با این شماره را باز بینی کنید .
پس یکی از اهداف میتواند کنترل مبلغ مکالمات باشد.
مهمترین کارائی سیستم ، کنترل کیفیت مکالمات میباشد . یعنی کارمندان شما با مخاطبین در چه سطحی گفتگو میکنند و
آیا اطلاعات ارائه شده به مشتریان صحیح است یا نه و یا مکالمات در مدت زمان مثلاً پنج دقیقه کافی است ؟
پس کارمندان با حس کردن کنترل مدیر بر مکالمات سعی در ارتقاء سخنوری و کیفیت مکالمات میکنند و همچنین در
صورت بروز اشکال در پاسخگویی ، با تذکر و یا آموزش مجدد میتوانید آنها را برای بالا بردن کیفیت راهنمایی کرد.
مثال : مشتری به مدیر مراجعه میکند از برخورد نامناسب و اطلاع رسانی اشتباه تلفنی کارمندی شکایت دارد ، از طرفی
کارمند مربوطه نیز ادعا دارد رفتار و اطلاعات صحیح در اختیار مشتری قرار داده ، هیچ راهی برای تصمیم گیری
نیست ؟ ولی مدیر میتواند وارد سیستم ضبط مکالمات شده و مکالمه مربوطه را گوش کرده و از حقیقت آگاه شود.
در برخی از مشاغل به دلیل حساسیت بالا در امنیت و یا احساس وجود کارمندان نفوذی رقباء و جلوگیری از فاش شدن
اطلاعات محرمانه مانند پاس دادن مشتری به رقیب از این سیستم استفاده میکنند.
1
ضبط مکالمات 1
خط 1.500.000 ریال
2
ضبط مکالمات 2
خط 1.900.000
3
ضبط مکالمات 4
خط 3.900.000
4
ضبط مکالمات 8
خط 6.800.000
5
ضبط مکالمات 12
خط 9.400.000
6
ضبط مکالمات 16
خط 13.000.000
7
ضبط مکالمات 24
خط 20.000.000
8
ضبط مکالمات 32
خط 25.000.000
9
ضبط مکالمات 64
خط 45.000.000
10
ضبط مکالمات 88
خط 62.000.000