کیا همراه در جهت گسترش فرهنگ تکریم ارباب رجوع در ادارات، سازمانها، شرکتها و... اقدام به طراحی جامع ترین سرویس پیشنهادات، انتقادات، شکایات در کشور با استفاده از صنعت پیام کوتاه برای برقرای ارتباط و تعامل مستقیم، ایجاد فرصتی مناسب برای پیشرفت و ترقی عملکرد بخش های مختلف ایفا کرده است.