با توجه به نقش محوری فناوری اطلاعات در حوزه صنعت پیام کوتاه ،گسترش فناوری اطلاعات کیا همراه تلاش بهینه ای در افزایش روز افزون دسترسی کارخانجات به خدمات نوین پیامدهی جهت ارتقاء سطح انگیزشی کارکنان به منظور بهره وری نیروی انسانی ،ایجاد فرصت های برابر در استفاده از خدمات پیام کوتاه تحولات گسترده ای را برای توانمند سازی کارخانجات در جهت ارائه محصولات و خدمات با کیفیت به مشتریان با استفاده از سرویس های ارزش افزوده پیام کوتاه ایجاد نموده است. در این راستا این شرکت با قرار دادن سیستم پیام دهی برای کارخانجات زمینه لازم را برای دستیابی مشتریان به تحقق اهداف که همان دریافت خدمات برتر می باشد فراهم خواهد نمود.