مؤسسات مالی و اعتباری نیاز دارند سیاست های مالی و خدمات مالی جدید خود را به واسطه پیام کوتاه به طور مستقیم به مشتریان خود معرفی کنند. همچنین این مؤسسات در بسیاری از موارد نیاز به ارسال پیام های کوتاهی برای یاد آوری پرداخت قسط یا چک، و اطلاع رسانی مبلغ پرداختی یا دریافتی دارند. در کنار پاسخگویی به نیازهای مذکور سیستم پیامدهی بانکی کیاهمراه به نیاز دریافت نظرات، پیشنهادات یا شکایات مشتریان در قالب پیام کوتاه نیز پاسخ می دهد.
همچنین کیاهمراه (اپراتورپیام کوتاه ایران) باتوانمندی تیم متخصص برنامه نویسی درایران اقدام به طراحی سیستم اطلاع یابی واطلاع رسانی جهت ارتباط دوسویه بانکهابامشتریان آنها نموده است بطوری که مشتریان بانکهاباارسال یک کددستوری به مرکزپیام کوتاه که این شرکت دراختیاربانکها قرارمی دهدمیتوانند ازامکاناتی ماننداطلاع ازموجودی حساب،مشاهده سه گردش آخر،دریافت لیست وامها،مسدودکردن کارت بانکی و....استفاده نمایند.
جهت مشاهده کاربردها وراهکارهای پیام کوتاه در بانکها به بخش کاربردهامراجعه نمایید.