CRM مجموعه ایست از روشهای جمع آوری ، مطالعه ، ثبت ، نگهداری و دستیابی به اطلاعات مشتریان یک سازمان
تواناییهای CRM :
• صرفه جویی در هزینه ها و زمان
• مدیریت اسناد و اطلاعات
• ارائه خدمات سفارشی برای هر مشتری با توجه به اطلاعات آن مشتری
• قابلیت تعریف حقوق دسترسی به اطلاعات ، به میزان مورد نیاز برای هر فرد در سازمان
• برنامه ریزی دقیق برای بازاریابی ، فروش و خدمات
• تجزیه و تحلیل خودکار فروش و بازاریابی
قابلیت های سی آر ام
• طراحی و تولید شده بر اساس آخرین تکنولوژی و روشهای روز
• بهره مندی از سرویس دهنده قدرتمند SQL Server Microsoft
• ماژولار و قابلیت توسعه و تغییر بر اساس نیاز مشتری
• تحت وب
ماژول های موجود در CRM :
• ماژول ارتباطات (ثبت و نگهداری اطلاعات کلیه افراد و سازمانهای مرتبط با سازمان
• مشاهده خلاصه ارتباطات با یک مشتری
• ماژول بایگانی الکترونیک
• ماژول فاکس
• ماژول تلفن
• ماژول وظایف و یاد آوری ها
• ماژول یادداشتها و لیست ها
• ماژول پرونده های فروش
و دهها امکانات و قابلیتهای دیگر
شرکت فرادیس CRM افتخار نصب پیاده سازی و اموزش این نرم افزار را در بسیاری از شرکت های سراسر کشور داشته است
برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
تلفن تماس:03195018095
www.bfn.ir
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ، نرم افزار فروش ، نرم افزار CRM ، نرم افزار سی آر ام