آموزش حرفه ای Elastix

سیطره سیستم های گران قیمت با مالکیت خاص شرکت های بزرگ مخابراتی و تلفنی سپری شده است.

اکنون نرم افزار های Asterisk , Elastix که بر محور تکنولوژی های باز ارائه می شود زمینه ساز تحولی بزرگ در پیاده سازی و بکار گیری سیستم های تلفنی نوین با حداقل هزینه و حداکثر انعطاف پذیری و امکانات گردیده است.

از آنجا که این نرم افزارها بر محور سیستم عامل لینوکس می باشد ، تمام امکانات و توانمندی این سیستم عامل قدرتمند را به ارث می برد. این نرم افزارها با تکیه بر این سکوی مطمئن تمام نیازهای ارتباطی شما را در رنج وسیعی پاسخگو می باشد .

این نرم افزارها راهکارهایی را ارائه می دهند که بدون وجود آنها هزینه هایی بسیار سرسام آور به شرکت ها تحمیل می کنند و حتی خیلی از مواقع باعث می شود اجرای پروژه غیر ممکن گردد .

این نرم افزارها اکنون به عنوان یک سیستم فراگیر جهانی شناخته شده اند و با کاربردهای مختلفی در نقاط مختلف دنیا در حال استفاده می باشند.

این سیستم های تلفنی نسبت به سیستم های تلفنی سنتی دارای مزایای بسیاری هستند که برخی از مهمترین موارد آن را ذکر می نماییم:

- امکان پشتیبانی از خطوط معمولی شهری (Analog) و خطوط پر ظرفیت E1 (خطوط دیجیتال از نوع ISDN PRI)

- انعطاف بسیار بالا جهت تطابق و سازگاری با انواع شبکه و تجهیزات مخابراتی و Data

- تنوع در بکار گیری و پشتبانی از انواع گوشی های تلفنی

- برقراری ارتباط داخلی بدون هزینه بین دفاتر مختلف شرکتهای بزرگ اعم از داخل و یا خارج از کشور

- امکان انتقال تماسها به خارج از کشور در بستر شبکه جهانی اینترنت جهت کاهش هزینه تماسهای بین المللی

- منوی صوتی نامحدود و منشی تلفنی خودکار (سیستم اپراتور خودکار و سیستم تعامل صوتی IVR)

- ارتباط با نرم افزارها و بانکهای اطلاعاتی مختلف

- امکان ایجاد مراکز تماس جهت پاسخگویی به مشتریان (Contact Center)

- برگزاری کنفرانس های صوتی و تصویری

- ایجاد صندوق صوتی برای افراد

- ثبت ریز مکالمات

- پشتیبانی از انواع الگوریتم های فشرده سازی صدا (Codec)

- ضبط و نظارت بر مکالمات
- پخش متنوع و قابل انعطاف موسیقی برای انتظار مکالمه و پشت خطی

- سرویس کشف شماره (DUNDi)

- امکان برنامه نویسی و متصل نمودن به سیستم های CRM , ERP,… در سازمان

- مدیریت و کنترل و نظارت آسان

- تجمع امکانات با هزینه کم

گروه فراز آماده راه اندازی همراه با آموزش این سرویس قدرتمند می باشد.

در طول این دوره کلیه مفاهیم مربوط به سرویس های تلفنی ، VoIP و دانش پایه Asterisk , Elastix آموزش داده می شود.

دانش آموختگان این دوره قادر به راه اندازی راه کارهای مختلف VoIP ، مرکز تماس و برطرف نمودن مشکلات متداول در این سیستم ها خواهند بود.

با توجه به ماهیت کارگاهی دوره ، تجارب و تکنیک های عملی به فراگیران انتقال داده خواهد شد.

مهندس رشوند


برای اطلاعات بیشتر می توانید به سایت ما به آدرس زیر مراجعه کنید:

www.FarazNetwork.ir

و یا با شماره تلفن های 2381282-0912, 66416682-021 تماس حاصل فرمایید.

Elastix ، Asterisk ، E1 ، Analog ، Contact Center ، IVR ، Codec ، CRM ، ERP ، DUNDi ، VoIP